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Artigos

15/09 -

O ITIL funciona! Parte 1

O profissional de TI reluta em seguir processos. Ele não consegue sequer resolver organizadamente seus afazeres diários. Ele não tem tempo pois é consumido pelas demandas não programadas. É uma bola de neve.

Para tudo!

A boa notícia é que este cenário tem volta. 

 

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André Dalssaso
Vice-Diretor de Eventos NTI
andre@ntisc.com.br
Núcleo de Profissionais e Gestores de TI

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